Описание процесса платежа
Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием банковских кредитных карт следующих платежных систем: МИР, VISA и MasterCard.

Описание процесса передачи данных
Для оплаты покупки вы будете перенаправлены на платежный шлюз ООО НКО «ЮМани» для ввода реквизитов вашей карты. Пожалуйста, приготовьте вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
В случае если ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ООО НКО «ЮМани». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Описание процесса оплаты
Для оплаты необходимо обратиться в отдел банкетов лично по адресу г. Челябинск, Свердловский проспект, д. 51а или по номеру 247-92-94 и выбрать мероприятие в Брудершафт.
Заполнить анкету с менеджером по дате, времени, меню. Ознакомиться с договором перед подписанием. После приходит SMS с ссылкой на оплату и электронным договором.

Отмена мероприятия, купленного через интернет
Возврат по инициативе гостя (не по вине продавца):
Денежные средства за мероприятие возвращаются гостю при условии, если он обратился не позднее чем за 4 дня до начала мероприятия. Чтобы пройти процедуру возврата, необходимо обратиться в отдел банкетов.
Для возврата денежных средств составляется заявление, в котором указывается информация о заказе, ФИО, паспортные данные, причина возврата.
Возврат денежных средств производится в течение 3-5 рабочих дней тем же способом, которым было произведено их перечисление.
Возврат по вине продавца:
Возврат денежных средств производится в течение 3-5 рабочих дней тем же способом, которым было произведено их перечисление.

Пользовательское соглашение
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — "Соглашение") регулирует отношения между ООО "Альфа" (далее — "Исполнитель") и лицом, осуществляющим предзаказ услуги проведения мероприятия в ресторане Брудершафт на сайте https://bruderbeer.ru/ (далее — "Пользователь").
1.2. Оформляя бронирование, Пользователь подтверждает свое согласие с условиями настоящего Соглашения.
1.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять Соглашение в одностороннем порядке. Обновлённая версия публикуется на сайте и вступает в силу с момента публикации.

2. Предмет Соглашения
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю услугу организации и проведения мероприятия в ресторане Брудершафт в соответствии с условиями, указанными при бронировании.
2.2. Услуга считается забронированной после согласования условий и оплаты Пользователем в полном объёме.
2.3. Процесс бронирования включает следующие этапы:

• Пользователь оформляет предзаказ в отделе банкетов лично, по телефону или в мессенджере, указывая необходимые данные и предпочтительные условия мероприятия;
• Менеджер связывается с Пользователем для подтверждения деталей и направляет бланк заказа для согласования;
• Пользователь согласовывает бланк и получает SMS-сообщение со ссылкой для онлайн-оплаты;
• После успешной оплаты бронирование подтверждается, и Пользователю направляется информация по заказу.

3. Условия оплаты
3.1. Пользователь обязан внести 100% оплату не позднее чем за 4 дня до мероприятия.
3.2. Оплата осуществляется онлайн через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием платёжных систем МИР, VISA и MasterCard.
3.3. Для оплаты Пользователь перенаправляется на платёжный шлюз ООО НКО «ЮМани», где вводит реквизиты карты. Передача данных осуществляется в защищённом режиме с использованием SSL-протокола.
3.4. Оплатить мероприятие онлайн можно не позднее чем за 4 дня до выбранной даты. После успешной оплаты Пользователь получает подтверждение заказа по указанному телефону или e-mail.

4. Условия изменения и отмены заказа
4.1. Перенос времени мероприятия, изменения в меню или добавление иных услуг допускается не позднее чем за 4 дня до начала мероприятия.
4.2. Пользователь обязуется подтвердить окончательное количество участников не позднее чем за 4 дня до начала мероприятия.
4.3. В случае отказа от услуг по инициативе Пользователя:

• При уведомлении об отказе не позднее чем за 4 дня до начала мероприятия Пользователь может получить возврат за неиспользованные услуги.
• Для возврата необходимо обратиться к администратору, заполнить заявление с указанием данных о заказе. Возврат производится в течение 3-5 рабочих дней тем же способом, которым была произведена оплата.

4.4. При отмене мероприятия по вине Исполнителя Пользователь получает полный возврат средств тем же способом в течение 3-5 рабочих дней.

5. Права и обязанности Пользователя (Гостя)
5.1. Пользователь обязуется:

• Заполнить анкету на посещение ресторана Брудершафт и передать её менеджеру до начала мероприятия.
• Прибыть на место проведения мероприятия не менее чем за 20 минут до начала.
• В случае опоздания более чем на 10 минут программа будет сокращена на время опоздания без изменения стоимости.
• Внести полную оплату по заказу в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
• Ознакомиться с правилами посещения ресторана Брудершафт.

5.2. Вход с собственными продуктами и напитками на территорию ресторана запрещён.
5.3. Руководство ресторана Брудершафт не несёт ответственности за утрату имущества Пользователя на территории заведения.

6. Политика конфиденциальности
6.1. Данные, передаваемые Пользователем при оплате, защищены протоколом SSL.
6.2. Персональная информация Пользователя используется только для предоставления услуг и не передаётся третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

7. Заключительные положения
7.1. Соглашение вступает в силу с момента оформления предзаказа.
7.2. Все споры, возникающие в связи с выполнением условий настоящего Соглашения, разрешаются в порядке, предусмотренном законодательством РФ, по месту нахождения Исполнителя.
7.3. Пользователь подтверждает, что с правилами работы ресторана Брудершафт ознакомлен и согласен.